„Niezależnie od tego, w jakiej pracujesz branży wykorzystaj potencjał mediów społecznościowych do nawiązania kontaktu z Klientami.”

Jim McCann, CEO 1-800-Flowers.com

Social Media nazywamy wszystko co jest związane z portalami społecznościowymi, forami internetowymi ale także blogo i video sferą.

Nasza agencja jednak dzieli te działania na 2 gałęzie:

• Social Media Marketing, prowadzenie i administrowanie profilem na Facebook Warszawa, Google+ czy Instagram.
• Marketing Szeptany, który prowadzimy w blogo – video sferze i na forach internetowych.

Serwisy, portale internetowe gromadzą wokół siebie ludzi i tworzą tak zwane media społecznościowe. To niezwykle korzystne dla firm, szczególnie z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą zwiększyć ilość odwiedzin na swojej witrynie czy też dotrzeć do większej liczby potencjalnych Klientów a co za tym idzie zwiększyć swoje zyski. Główną cechą serwisów społecznościowych jest generowanie przez użytkowników treści, dzielenie się nią z innymi, dlatego tak ważny jest kontent, którym wypełniamy profil naszej firmy czyli fanpage. Dzięki social media marketingowi skupiamy wokół marki, firmy czy produktu konsumentów, liderów opinii, pracowników – dlatego trzeba być tam gdzie oni, wykorzystując możliwość nawiązania interakcji z konsumentem (budowania więzi). Dynamika, duża interaktywność mediów społecznościowych wymaga kreatywności – nowych dotychczas niestosowanych pomysłów i rozwiązań. Rozwiązania, które dostarczamy są za każdym razem innowacyjne, oryginalne i dostosowane do branży, w której prowadzimy działania – nie możemy pozwolić na znudzenie potencjalnych Klientów marki czy produktu. Każde działania w social media opieramy na nowych i kreatywnych pomysłach, rozłożonych odpowiednio w czasie. Tylko długo falowe i innowacyjne myślenie może zagwarantować sukces w social media.

Korzyści z obecności w Social Media:

• budowanie wizerunku nowoczesnej firmy
• nawiązanie dwukierunkowej komunikacji
• dostęp do informacji/promocji/produktów na bieżąco
• wzrost świadomości marki
• wzrost wizyt na stronie
• stworzenie więzi z klientami-interakcje
• poznanie oczekiwań i opinii klienta
• duże grono odbiorców
• niski koszt